3 typy empatie, které hýbou světem
Jordi Pigem
Kognitivní empatie a emoční empatie nám umožňují přiblížit se druhým a porozumět jim a vést k soucitné empatii, která je základem velkých lidských transformací. Je to přirozená síla, která nás vede k empatické, moudré a starostlivé společnosti.
Empatie, schopnost vžít se do kůže někoho jiného, je základem mezilidských vztahů. Je to klíč k osobní pohodě a společnému blahu.
Empatie nám umožňuje intuitivně vnímat, co ten druhý cítí a myslí, cítit to a myslet si to sami a solidárně reagovat.
Jednat s empatií je …
- Podívejte se na osobu: její oči, její gesta. Nezůstávejte jen v tom, co říkají vaše slova. Opravdu je poslouchejte, poslouchejte ten pocit, který za nimi bije. Klíčem k emoční empatii je ponořit se do pocitů a motivací druhého člověka.
- Sdílejte upřímný zájem o to, co sdělujete. Faleš lze snadno odhalit. Ten, kdo se snaží projevit empatii, aniž by to skutečně cítil, může nakonec způsobit opačný účinek: že se člověk cítí podvedený.
- Potvrzení toho, co ten druhý řekl, a snaží se být co nejvěrnější, mu pomáhá cítit se slyšet („Myslím, že to říkáte …“, „Pokud se nemýlím, myslím, že to cítíte …“).
Budete se také cítit vyslyšeni, pokud vás požádáme o objasnění jakéhokoli bodu, kterému nerozumíme.
- Uvědomte si své vlastní pocity a názory, aniž byste je zaměňovali za své. Pokud se chcete podělit o různé názory, vyjádřete je poté, co jste se pokusili porozumět druhé osobě.
- Pamatujte, že pokud jste s lidmi s fyzickými nebo emocionálními zdravotními problémy, čím větší empatie pociťují, tím větší jsou jejich schopnost postupovat vpřed.
Existují různé typy empatie
Přísloví severoamerických indiánů říká: „Nesuďte člověka, aniž byste se svými mokasíny prošli několik kilometrů.“ Mokasíny nelze brát doslovně, ale je jasné, že nemůžeme ostatním porozumět, aniž bychom se nějakým způsobem podíleli na jejich zkušenostech. Čím lépe porozumíme vašim zkušenostem, tím jasnější máme ty naše. Abychom porozuměli tomu, co cítí ostatní, musíme nejprve pochopit, co cítíme.
Můžeme rozlišit tři typy empatie, jak to dělá psycholog Daniel Goleman ve své práci, Focus (Kairós).
- Kognitivní empatie nám umožňuje , aby pochopit duševní stav jiné osoby, pohled na svět v rámci svého okna.
- Emocionální empatie, mezitím nám umožňuje cítit naše vlastní tělo ozvěna emoce pociťují od někoho jiného. Je již vysoce vyvinuté u dětí, které snadno plačí, když slyší ostatní plakat, nebo se usmívají, když se na ně usmíváme.
„Náš nervový systém je navržen tak, aby zažíval radost nebo smutek jiných lidí,“ píše Goleman.
- Kognitivní empatie i emoční empatie přinášejí ovoce ve skutečné sociální ctnosti empatie, když ji používáme ve prospěch lidí kolem nás. To je to, co můžeme přesněji nazvat empatickou solidaritou (Goleman tomu říká empatický zájem).
Je dobré být empatický?
Neexistuje etika bez empatie, ale kognitivní empatie a emoční empatie mohou mít necnostné využití, pokud chybí empatická solidarita. Svým způsobem existují zločinci, kteří používají empatii k lepší manipulaci se svými oběťmi, stejně jako inzerenti k lepší manipulaci s oběťmi svých reklam.
Na druhé straně dobří chirurgové blokují svou emocionální empatii (není nutné, aby cítili bolest, kterou pacient pociťuje) ve prospěch empatické solidarity, která je ve spodní části celé lékařské praxe.
Mimochodem, kultivace empatie by měla být více zastoupena na lékařských fakultách.
Jednou z nejčastějších stížností mezi pacienty je nedostatek empatie lékařů. Všichni jsme si prošli nepříjemným zážitkem být před lékařem, který se neustále dívá na obrazovku počítače a stěží se nám dívá do očí.
Ukázalo se, že lékaři, kteří se empaticky starají o to, co cítí jejich pacienti, provádějí přesnější a účinnější diagnózy. Ve skutečnosti je empatie s pacienty pro mnoho lékařů tou nejzajímavější částí jejich práce.
"Chamtivost je nízká; empatie na vzestupu “. tak začíná kniha Věk empatie (Tusquets) od primatologa Fransa de Waala, který ukázal, jak je empatie součástí obvyklého chování mnoha primátů.
Zdá se, že chamtivost dosáhla svého maximálního rozmachu, ale ještě před několika lety byla považována za něco přirozeného, dokonce zdravého. Teď ne. Ztratilo to prestiž a stále více a více hlasů nám připomíná, že individuální zisk nemá smysl, pokud z toho neprospívá současně společnosti a planetě.
Směrem k empatické společnosti
Máme stále více vědeckých důkazů o tom, jak empatie a důvěra hrají klíčovou roli u všech druhů společenských zvířat, včetně nás.
Naše etická kapacita není zdaleka uměním spadlým z nebe, je pokračováním sociálních instinktů, které sdílíme s jinými primáty, stejně jako s delfíny a slony. Frans de Waal však potvrzuje, že lidská bytost je „bipolární lidoop“, protože jsme schopni být altruističtější než jakékoli jiné zvíře, ale jsme také schopni být mnohem krutější. Jako lidé máme potenciál pro ty nejlepší i nejhorší. A na současné křižovatce se naše společnost může také vyvíjet směrem k lepšímu nebo klesat směrem k horšímu.
Jak zdůrazňuje analytik trendů Jeremy Rifkin, potřebujeme nový druh civilizace, „empatickou civilizaci“.
Ve skutečnosti existují silné náznaky, že se lidská empatie rozšířila po staletí. Rozšířil se tedy náš etický horizont: ten, který zahrnuje všechny ty, které identifikujeme jako své vrstevníky.
- Práva byla prodloužena. Ve starověkých Aténách zahrnoval etický horizont pouze svobodné muže, kteří se tam narodili: ženy, otroci a cizinci nebyli plnoprávnými občany. Práva byla rozšířena na všechny občany a v posledních desetiletích získaly iniciativy, které usilují o rozšíření etického horizontu nad rámec toho, co je lidské, a potvrzují naši odpovědnost vůči zvířatům, ekosystémům nebo celé Zemi.
- Násilí se v průběhu historie zmenšovalo. Zvěrstva, jako je mučení a otroctví, stále existují, ale dříve, než byla považována za normální, a dnes je nikdo, kdo má rozum, není schopen na veřejnosti ospravedlnit. Postoje se změnily.
- Chamtivost je zamračená. V roce 1922 byl Lev Tolstoj přesvědčen, že lidská bytost budoucnosti „bude mimořádně zajímavým a atraktivním tvorem a že jeho psychologie bude velmi odlišná od naší“. Dokonce i slavný ekonom jako John Maynard Keynes si představoval budoucnost, v níž by motiv zisku a chamtivost byly považovány za „semi-patologické sklony“.
Staňte se homo empathicus
Naše nejlepší šance na vybudování lepšího světa je přeměnit se v to, co Rifkin nazývá homo empathicus, a rozšířit tak naši přirozenou empatii na celé lidstvo a biosféru.
Jak před půl stoletím zdůraznil Erich Fromm, „poprvé v historii závisí fyzické přežití lidského druhu na radikální změně v lidském srdci.“ Nová společnost, empatická, moudrá a starostlivá, se snaží zrodit. největší transformací naší doby je transformace lidského srdce, největšího známého zdroje čisté a obnovitelné energie.
Empatie nám způsobuje špatný pocit z utrpení druhých a že se ho snažíme zmírnit. Z této přirozené síly se rodí síla lásky.
Přizpůsobujeme příklad před sto lety finským vědcem Edvardem Westermarckem, stejně jako nemůžeme pomoci cítit bolest, když nás oheň spálí, nemůžeme pomoci cítit empatickou solidaritu s tím, co cítí naši přátelé. A ne proto, že naše „sobecké geny“ vymýšlejí spletité triky (jak by chtěly komplikovaná materialistická vysvětlení), ale proto , že lidská dobrota je něco spontánního.
