Jak někomu říct, že je vážně nemocný?
Náš vlastní strach nám může zabránit poskytnout nemocnému potřebnou pomoc. Měla by být tím, kdo udává tempo: naší rolí je porozumět a respektovat její vlastní proces.
V nemocniční jídelně mluvili tři bratři ve věku 30 až 40 let o tom, jak se vypořádat s ničivou diagnózou, kterou právě dostali o nemoci své matky.
„Hlavně jí ani slovo ,“ řekla starší sestra Sara.
Ale něco bude muset říct, ' řekl Gabriel, malý -, zeptáme se …
- zkuste nemluvit o problému, řekla Carmen, medián.
Od dalšího stolu zazněl hlas: „
Co když mluvíš, to, co chceš a potřebuješ?“
Všichni tři bratři nepřátelsky pohlédli na staršího muže, který do jejich rozhovoru vnikl.
Ten, udržuje klid , spěšně dodat:
-I říct, protože to je to, co bych si vybrala … Jmenuji se Max, a pokud máte pět minut, chtěl bych vám vyprávět krátký příběh.
Rozhodnutí je na nemocné osobě
Komentář, vyjádřený také s absolutním respektem a něžným úsměvem , je odzbrojil. Byla to Sara, kdo na adresu svých bratrů řekl:
-Možná je dobrý nápad poslouchat, co nám tento muž říká …
Pozvali Maxe ke svému stolu a tři bratři se připravovali pozorně naslouchat. Max začal svůj příběh: -
Před mnoha lety byla mé sestře diagnostikována rakovina. Dali nám strašnou prognózu. Nedali nám žádnou naději. Převzal jsem odpovědnost mluvit s lékaři a rozhodovat, co jim mám říct a co ne. Začali jsme tvrdý, velmi tvrdý proces, chemoterapií, radioterapií, a prošli jsme velmi obtížnými epizodami.
Popření smrti není řešením
V určitém okamžiku chtěla moje sestra mluvit o smrti. Jak se cítil a jak se s tím vypořádal. Moje odpověď byla tupá: „Nemysli na to, nedělá ti to dobře.“ A nenechal jsem ji mluvit. Zkusil to jindy a moje odpovědi byly vždy stejné: „Nechceš o tom mluvit,“ nebo „Přestaň na ty věci myslet.“
Jednoho dne, po jednom z mých úniků, mi sestra řekla: „Kdo se více bojí o těchto věcech mluvit, já nebo ty?“ Ten den jsme konečně dlouho a tvrdě mluvili a pomohlo mu to. Stejně jako mnoho rozhovorů, které jsme měli později. Jeho nemoc postupovala mnohem lépe, než jsme čekali, a měl fantastických pár let.
Když, bohužel, přišel okamžik, kdy se blížil výsledek, řekl: „Děkuji, v této době jste mi úžasně pomohli připravit se na tuto cestu.“
Jak být skutečnou podporou pro pacienta
Všichni tři bratři byli z příběhu šokováni. Po dlouhém a hustém tichu Gabriel řekl Maxovi: -
Takže navrhujete , abychom otevřeně mluvili s naší matkou o diagnóze, kterou nám dali …
-Ne nutně, protože nevím, jestli to je to, co chce. Navrhuji , abyste dělali to, co chce a potřebuje , abyste vždy interpretovali to, co potřebuje, a že jí to s láskou a péčí dáváte. Ale ať vždy udává tempo.
-Ale možná nejsem vždy připraven přijímat odpovědi …
- Velmi pravda. Jednejte moudře. Prozkoumejte, zda je opravdu připraven. Na první otázku můžete dát jemnou odpověď, a pokud na tom trváte, mnohem jasnější.
Bratři se na sebe vědomě podívali. To se velmi lišilo od toho, co plánovali.
Carmen poznala, že se bála vstoupit do těchto dialogů, a proto jí vyhovovaly úniky. Zeptal se Maxe: - Maxi
, to je všechno velmi jemné a musíte mít hodně intuice. Jak to můžeme udělat, abychom nedělali chyby?
Aktivní poslech, nejlepší průvodce
Max, zachycující její pocity, odpověděl: -
Zaprvé, nejedná z našeho strachu, což jsem udělal na začátku a co děláme téměř vždy. Strach nás nutí vyhýbat se určitým rozhovorům nebo nás nutí reagovat příliš energicky. A za druhé, s přesným čtením všech znaků, které vám dává, všech jeho výrazů. V jeho tváři máte všechny odpovědi. Pozorujte a budete vědět, kdy je čas mlčet nebo kdy je čas mluvit.
-Ale bude se nás ptát na nepříjemné otázky …
- … Ano, a ona je nemocná. Pokud je potřebuje udělat nebo je chce udělat, nevyhýbejte se jim, protože jí nepomůžete. A pokud něco nevíš, nevymýšlej si to.
Odkázat vás na profesionály. Téměř vždy budou mít odpovědi, které hledáte.
Základní: cítit a přenášet naději na nemocného
Max si uvědomil, jaký dopad měl na tři bratry. Chtěl také dát pozitivní kontrapunkt:
- Vím, že situace je tvrdá a nemoc vaší matky vám přinese chvíle úzkosti a utrpení, ale myslete si, že vám také poskytne úžasné okamžiky vztahu a lásky.
Pokud budete jednat pozorně podle jejích potřeb, budete-li řešit konverzace, které musí mít, pokud jí budete říkat věci tak, aby jim rozuměla, vytvoříte si po cestě hluboký vztah a nepochybně jí v tom pomůžete.
Sara se spojila se svou pragmatičtější stránkou a zeptala se Maxe:
-A budeme vědět, jak skrýt naši úzkost?
- Není to snadné a je to základní, protože bude také číst každé vaše gesto. Proto první věcí, kterou musíte udělat, je spojit se s vaší nadějí. Protože přijde o své, pokud vás uvidí zoufalého. Cítit ve vás naději je prvním krokem k tomu, abyste s ní mohli vést jakýkoli rozhovor.
Všechno jim to dávalo velký smysl a jasně je postavilo na novou scénu. Nechystali se dělat to, co považovali za pohodlné (což je vlastně to, co jim jejich strach diktoval), ale to, co jejich matka interpretovala, bylo potřeba.
Byli ve službách jeho nemoci, ne na milost a nemilost jeho obav a obav.
Sara zazvonil mobilní telefon. Zavolali jí z matčiny pokoje. Jeho bratři se očima upřenýma na Sáru se pokusili poslouchat rozhovor. Pochopili, že jim bylo řečeno, že ji teď mohou jít navštívit. Když Sara zavěsila, vstali a odešli.
Chtěli se s Maxem rozloučit a poděkovat mu za radu, ale k jejich překvapení a velkému úžasu našli prázdnou židli. Za krátkou dobu, kdy soustředili pozornost na volání, Max zmizel.
Byla to Carmen, která měla zvláštní pocit, jako by ten rozhovor prostě neexistoval.
