Nemůžu ti říct, že ne
Ferran Ramon-Cortés
Skuteční přátelé si berou za odpověď „ne“.
Max pozval Roberta, aby se podělil o kávu. Roberto pracoval ve velké počítačové společnosti a před čtyřmi lety nechal všechno, aby se usadil v Maxově městě. Přestože byli sousedi, už dlouho neměli možnost tiše si povídat, po čem oba toužili.
Roberto dorazil včas na schůzku a po krátkém rozhovoru ho Max požádal o laskavost:
-Roberto, mám spoustu problémů s počítačem. Tuto technologii už znáte a moc spolu nevycházím, proto bych vás chtěl poprosit, abyste mohli zkontrolovat instalaci …
Stačilo vidět Robertovu tvář, aby si uvědomil své nepohodlí; to, co se Max ptal, nebylo zábavné. Ale Max, aniž by věnoval pozornost gestům, která jasně zachytil, trval na tom:
-Ve skutečnosti bych měl zájem nejen o kontrolu instalace, ale také o aktualizaci operačního systému …
Robertoova tvář řekla všechno. Ale nebyl schopen mluvit. Vyzařoval téměř neslyšitelné „kdykoli chcete“ a zíral na zem.
Max si byl plně vědom napětí, které způsobil, a řekl:
-Roberto, nejste počítačový vědec po dobu nejméně čtyř let a vím, že jste zděšení, že děláte to, o co vás žádám. Proč to neodmítneš?
-Maxi, nemohu ti říct ne …
-Moře také nemůžeš říct Marii, že?
Robertovy poplachy začaly. Pochopil, že je to všechno past, a spěchal se zeptat Maxe:
-Jak to víš?
-Vaše žena mi to řekla; vidí, že trpíš … Roberto se sklesle posadil na pohovku. A zopakoval stejnou frázi:
-Je to pravda, Maxi. Ale nemohu ani Marii říct ne.
Max dopil kávu a začal mluvit:
-Roberto, a co máme s Marií, které vám brání odmítnout dělat to, co od vás žádáme?
-Jsem s vámi spojen velmi silným přátelským poutem a také tím, jak moc vám dlužím za to, co jste mi v minulosti pomohli.
- Pojďme k první části: právě kvůli přátelství, které nás spojuje, bychom měli mít dostatek sebevědomí, abychom si navzájem řekli věci. Se skutečnými přáteli nemusíte platit komplimenty, nemyslíte?
Roberto pozorně poslouchal. Cítil, že Max měl pravdu.
-A co se týče druhé části … Víte, od přátel můžeme očekávat, co mohou a chtějí pro nás udělat. V přátelství by však neměl být pocit dluhu. Neděláme věci, aby nás přítel dříve nebo později účtoval. Kdokoli tomu rozumí, zaměňuje přátelství s výhodným vztahem.
-Ale já bych chtěl dělat věci pro tebe a pro Marii.
-Chápu to. Ale jak María, tak já vás žádáme o něco, co je pro vás obětí, něco, co pro vás bude obtížné; něco, co je pro nás zjevně snadné a drobné, pro vás to bude noční můra. To není pravda?
-Ano to je. Víte, že jsem úplně odpojen od své předchozí práce a za čtyři roky se technologie hodně změnila. Pravdou je, že to, co se mě ptáte, je problém …
-No, tady je kruh uzavřen. Co bych byl za přítele, kdybych ti chtěl dát potíže? Pokud je pro vás to, co od vás žádám, nepohodlné, chci jen, abyste mi to řekli, protože to nevím nebo jsem to nezohlednil. Skvělým indikátorem přátelství je situace, kdy si můžeme navzájem jasně a otevřeně říci ne.
-Aj tak, chci ti pomoci. A do určité míry, i když mi to dělá problém, cítím potřebu to udělat …
-Rozumím a ctí vás to. Ale přemýšleli jste, do jaké míry je pro mě důležité to, co od vás žádám, a jaká další řešení můžete navrhnout? Protože existuje nebezpečí velké nerovnováhy: enormní úsilí z vaší strany o něco, co si budu vážit spíše málo …
Roberto se nad tím vším intenzivně zamýšlel. Malými kladnými gesty naznačila Maxovi, že zprávy asimiluje. Dopil šálek kávy, vstal a řekl Maxovi:
-Drahý příteli, ještě jednou děkuji.
Od dveří dodal:
-Aha! Zavolá vám můj synovec: za velmi rozumnou cenu vám dá tuto kontrolu a aktualizaci. A udělá to lépe a za polovinu času než já.
MŮŽETE MĚ ŘÍT NE?
… pokud je to „ne“ rozumné, pokud má jasné vysvětlení, kterému budu rozumět.
… Pokud mi to bez omluvy řeknete, pokud mám pocit, že ke mně mluvíte upřímně as důvěrou, kterou si naše přátelství zaslouží.
… Pokud mi pomůžete najít alternativní řešení, mohu tento problém vyřešit, aniž bych vás nutně musel zapojit.
… Pokud přirozeně přijmete, že i já budu mít pro vás někdy „ne“.
… Ano, protože neznám vaši současnou realitu, nebyl jsem schopen posoudit, že to, co jsem od vás požadoval, je pro vás problém. Kdybych to věděl, nejednal bych takhle.
