Rozvíjejte své pozitivní vedení
Margaret Tarragona
Zvýraznění silných stránek každého z nich a vytváření vitality a dobrých vztahů je pro každý projekt zásadní. Jak zlepšit své vůdčí vlastnosti podle vědy?
Když uslyšíme slovo „vůdce“, myslíme obvykle na prezidenty zemí nebo ředitele velkých společností. Jsou to velmi jasné příklady, ale existuje mnoho dalších lidí, kteří vykonávají vůdčí roli na méně viditelných místech.
Rodina je skupina, a proto jsou matky a ženy v domácnosti vůdci. Také učitelé ve škole, organizátor sousedské schůzky, chlapec, který koordinuje některé letní tábory, trenér fotbalového týmu … V práci je téměř každý z nás v určitém okamžiku odpovědný za skupinu lidí, dobře buď jako součást našich každodenních funkcí, nebo pro konkrétní období nebo zvláštní příležitosti.
Pokud o tom přemýšlíte, je pravděpodobné, že jste také lídrem v nějaké oblasti svého života, protože „vedení“ není nic jiného než být v čele skupiny.
Jisté je, že jsme všichni někdy museli spolupracovat s nadřízeným, nadřízeným nebo koordinátorem. A někteří z nás pocítili rozdíl mezi prací s dobrým vůdcem a ne tak dobrým… Co tedy dělá to, že nás někteří lidé inspirují k tomu, abychom udělali maximum, zatímco jiní, abychom se cítili otupěle? Jaké faktory vysvětlují dobré vedení?
Co říká věda na vedení?
Dnes máme na zodpovězení těchto otázek také něco velmi cenného: vědecké studie dobře fungujících organizací a efektivní vedení.
Jedním z nejdůležitějších výzkumníků v této oblasti je Dr. Kim Cameron z University of Michigan Business School (USA), autor knihy Positive Leadership (2008). Dr. Cameron hovoří o úžasném konceptu: heliotropním účinku. Heliotropes jsou květiny, které se otáčejí během dne po slunci. Vysvětlete, že všechny živé systémy mají tendenci se přibližovat k tomu, co dává život, a od toho, co ho vyčerpává; to znamená, přiklánět se k pozitivní energii a vyhýbat se negativní energii .
Ukazuje se, že lidé jsou jako heliotropy: učíme se a pamatujeme si pozitivní informace lépe než negativní informace a ve všech jazycích je více pozitivních slov než negativních.
V organizacích má využití pozitivního tendenci dosahovat dobrých výsledků , generuje vitalitu, růst, dobré vztahy, etické chování, účinnost a kvalitu výkonu a schopnost přizpůsobit se.
Důraz na negativní se naproti tomu promítá do nízkého výkonu , neefektivity, více chyb, špatných vztahů, přestupků etiky a rigidity tváří v tvář změně.
Cameron navrhuje, že pozitivní vedení je způsob, jak se chovat jako vůdce, který zdůrazňuje to, co funguje dobře v organizacích, co je vnímáno jako dobré, co je energizující a co inspiruje lidi, kteří jsou součástí této skupiny.
4 strategie, jak se stát pozitivním lídrem
Existují čtyři klíčové strategie, které odlišují pozitivního vůdce od ostatních : typ prostředí nebo podnebí, které vytváří, vztahy, které podporuje, komunikační styl, který podporuje, a způsob, jakým přispívá k tomu, aby zážitky byly pro lidi smysluplné.
Vedoucí, kteří ve skupině pěstují pozitivní emoční klima, podporují vděčnost, odpuštění a soucit.
Jak vytvořit dobré pracovní prostředí
V dobrém emočním prostředí převládají pozitivní emoce - radost, humor, vyrovnanost, náklonnost … - nad negativními emocemi - hněv, úzkost, stres, smutek … -. Vedoucí pracovníci mají velký vliv na emoční klima a mohou podporovat a demonstrovat pozitivní emoce ve své každodenní práci.
Zajímavým faktem (Cameron, 2008) je, že účinek negativních zkušeností je silnější než účinek pozitivních a že jejich dopad je trvalejší. Pokud zaměstnanec obdrží negativní komentář a několik komplimentů, bude si pamatovat kritiku více než dobré věci, které mu byly řečeny. Vedoucí pracovníci proto musí věnovat zvláštní pozornost tomu, aby si všimli a vyjádřili u lidí pozitivní.
I v těžkých dobách dobří vůdci neztrácejí z dohledu, co funguje v jejich organizacích. Cameron poznamenal, že vůdci, kteří pěstují pozitivní emoční klima, se zaměřují na podporu soucitu, odpuštění a vděčnosti mezi členy svého týmu. A to je stejně použitelné v rodinách nebo ve školách.
Jak podporovat pozitivní vztahy
Na druhou stranu má kultivace vztahů pozitivní dopad na všechny úrovně našeho života, od fyziologické a hormonální po sociální. Ukázalo se také, že to, co nejvíce přispívá k našemu blahu, není tolik, co dostáváme od ostatních, ale to, co dáváme.
Cameron nastiňuje dvě strategie na podporu dobrých vztahů mezi lidmi. Jedním z nich je vytváření sítí pozitivní energie: zatímco existují lidé, kteří ji „vyzařují“, jiné vypadají jako „černé díry“, které vysávají energii celého světa. Dobrý vůdce identifikuje, kdo jsou „energizátoři“ , poznává je a podporuje je a podporuje jejich interakci s ostatními lidmi, protože se jejich účinek znásobuje.
Dalším nástrojem je rozpoznat a využít silných stránek ostatních: pozitivní vůdce si nejen všímá toho, co lidé dělají dobře, ale také to říká a zdůrazňuje to ostatním, čímž přispívá k oceňování talentů každého z nich.
Konstruktivní komunikace, mnohem efektivnější v týmech
K pozitivní komunikaci dochází, když je ve skupině používána konstruktivnější jazyková podpora a způsob, jak mluvit kriticky a negativně, a je otevřená otázkám.
Cameron navrhuje velmi užitečnou strategii: požádejte dvacet lidí, aby si zapsali, když viděli, jak kolega dělá věci dobře, a poté dejte této osobě všech dvacet komentářů. Zřídka máme informace o našich silných stránkách a jejich příjem je velmi produktivní.
Určitě někdy musí vůdce napravit něčí chybu, ale i tak lze použít to, co Cameron nazývá „podpůrná komunikace“: vůdce pouze popisuje, co se stalo (bez úsudku), popisuje důsledky (bez obviňování) a navrhuje alternativy (místo dohadování se o tom, kdo za to může). To vytváří základ pro rozhovor o možných řešeních.
Nejlepší práce, ta, která má smysl
Současné teorie o štěstí a pohodě (Seligman, 2011) naznačují, že jejich základní součástí je cítit, že náš život má smysl. Cameronův výzkum naznačuje, že když lidé věří, že jejich práce má smysl, snaží se více, jsou více angažovaní a spokojenější.
Význam nebo účel jsou osobní, ale vedoucí mohou lidem usnadnit hledání ve své práci.
- Jednou ze strategií je podpora přímého kontaktu mezi pracovníky a spotřebiteli zboží, které vyrábějí, nebo služeb, které poskytují, protože si tím uvědomují, že to, co dělají, prospívá ostatním lidem.
- Další strategií je pomoci lidem propojit jejich práci s jejich hodnotami : pokud je jednou z hodnot pracovníka péče o planetu a jejich společnost implementuje programy na úsporu energie, může to přispět k tomu, aby jejich práce měla pro ně smysluplnější.
- Třetí strategií je zdůraznit dopad dlouhodobé práce : učitelka základní školy se může v tomto týdnu cítit zavalena závěrečnými zkouškami a požadavky dětí, ale pokud potká bývalého studenta a ten jí řekne, že je lékař a že Pamatujte, že s láskou a vděčností může učitel obnovit své přesvědčení, že to, co dělá, má důležitý dopad.
Vlastnosti dobrého vůdce nemusí být nutně vrozené, lze se je naučit. Takže vás vyzývám, abyste přemýšleli o tom, jak můžete tyto zásady uplatnit ve svém vlastním životě. Pamatujte, že všichni jsme nějakým způsobem vůdci a můžeme všechny inspirovat ostatní, aby udělali maximum.
